Z7_MPD81G80PG6L306ALB021M02T0

Incêndio, raio, queda de aeronaves, implosão e explosão

Para comprovar a ocorrência de qualquer um desses sinistros e acionar sua cobertura, é necessário apresentar estes documentos:

Comprovante de residência (conta de consumo mais recente);
RG ou CNH do(a) segurado(a);
Comprovante de IPTU (Imposto Territorial Urbano) em nome do(a) segurado(a);
Laudo do Corpo de Bombeiros ou Defesa Civil, caso um deles tenha ido ao local;
Fotos dos danos causados à residência;
Nota fiscal de compra dos bens danificados (se não possuir a original, entre em contato com o estabelecimento da compra e peça uma nova);
Orçamento de reparo ou substituição dos bens danificados, indicando os valores dos materiais e serviços, com assinatura, data e CNPJ da empresa ou de profissional autônomo - necessário constar telefone, CPF, data, nome e assinatura do profissional;
Autorização para pagamento de crédito em conta (por meio de formulário enviado para seu email).

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80PG6L306ALB021M0SH7

Impacto de veículos

Para comprovar o sinistro de impacto de veículos e acionar sua cobertura, é necessário apresentar estes documentos:

Comprovante de residência (conta de consumo mais recente);
RG ou CNH do(a) segurado(a);
Boletim de Ocorrência Policial (registrado online ou em delegacia), data, hora e endereço da ocorrência;
Fotos dos danos e/ou de vestígios da ocorrência;
Orçamento de reparo ou substituição dos bens danificados, indicando os valores dos materiais e serviços, com assinatura, data e CNPJ da empresa ou de profissional autônomo - necessário constar telefone, CPF, data, nome e assinatura do profissional;
Nota fiscal do reparo (caso tenha sido realizado);
Autorização para pagamento de crédito em conta (por meio de formulário enviado via email).

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80PG6L306ALB021M0ST6

Equipamentos portáteis

Para comprovar o sinistro de equipamentos portáteis e acionar sua cobertura, é necessário apresentar estes documentos:

Comprovante de residência (conta de consumo mais recente);
RG ou CNH do(a) segurado(a);
Fotos do(s) bem(ns) com identificação (número de série, modelo e marca);
Nota fiscal do(s) equipamento(s) comprovando a aquisição (se não possuir a original, entre em contato com o estabelecimento da compra e peça uma nova);
Orçamento de reparo ou substituição dos bens danificados, indicando os valores dos materiais e serviços, com assinatura, data e CNPJ da empresa ou de profissional autônomo - necessário constar telefone, CPF, data, nome e assinatura do profissional;
Parecer de especialista ou fabricante, indicando a causa do dano, peças danificadas e se é possível reparar. Necessário que conste assinatura, data e CNPJ da empresa ou profissional responsável pelo parecer – se for profissional autônomo, é necessário que conste telefone, CPF, nome, assinatura e data;
Nota fiscal do reparo (caso já tenha sido realizado);
Autorização para pagamento de crédito em conta (por meio de formulário enviado para seu email).

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80PG6L306ALB021M02G5

Equipamentos eletrônicos

Para comprovar o sinistro de equipamentos eletrônicos e acionar sua cobertura, é necessário apresentar estes documentos:

Comprovante de residência (conta de consumo mais recente);
RG ou CNH do(a) segurado(a);
Fotos do(s) bem(ns) com identificação (número de série, modelo e marca);
Nota fiscal do(s) equipamento(s) comprovando a aquisição (se não possuir a original, entre em contato com o estabelecimento da compra e peça uma nova);
Orçamento de reparo ou substituição dos bens danificados, indicando os valores dos materiais e serviços, com assinatura, data e CNPJ da empresa ou de profissional autônomo - necessário constar telefone, CPF, data, nome e assinatura do profissional;
Parecer de especialista ou fabricante, indicando a causa do dano, peças danificadas e se é possível reparar. Necessário que conste assinatura, data e CNPJ da empresa ou profissional responsável pelo parecer – se for profissional autônomo, é necessário que conste telefone, CPF, nome, assinatura e data;
Nota fiscal do reparo (caso já tenha sido realizado);
Autorização para pagamento de crédito em conta (por meio de formulário enviado para seu email).

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80PG6L306ALB021M02L0

Danos elétricos

Para comprovar o sinistro de danos elétricos e acionar sua cobertura, é necessário apresentar estes documentos:

Comprovante de residência (conta de consumo mais recente);
RG ou CNH do(a) segurado(a);
Fotos do(s) bem(ns) com identificação (número de série, modelo e marca);
Nota fiscal do(s) bem(ns) danificados, comprovando a compra (se não possuir a original, entre em contato com o estabelecimento da compra e peça uma nova);
Parecer de especialista ou fabricante, indicando a causa do dano, peças danificadas e se é possível reparar. Necessário que conste assinatura, data e CNPJ da empresa ou profissional responsável pelo parecer – se for profissional autônomo, é necessário que conste telefone, CPF, nome, assinatura e data;
Orçamento de reparo ou substituição do(s) bem(ns), indicando os valores das peças e serviços quando possível. No caso da substituição, o orçamento pode ser feito em assistência técnica, estabelecimento de confiança ou pela internet, desde que existam comprovantes (prints de tela são aceitos);
Registro de reclamação na fornecedora de energia elétrica, feita por telefone ou outro canal de atendimento, com número de protocolo de atendimento, para prejuízos acima de R$ 3.000,00;
Nota fiscal do reparo (caso tenha sido realizado);
Termo de guarda dos bens (caso tenha recebido o formulário);
Autorização para pagamento de crédito em conta (por meio de formulário enviado para seu email).

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80PG6L306ALB021M02R4

Vidros, espelhos, mármores e porcelanatos

Para comprovar a ocorrência de qualquer um desses sinistros e acionar sua cobertura, é necessário apresentar estes documentos:

Comprovante de residência (conta de consumo mais recente);
RG ou CNH do(a) segurado(a);
Fotos dos danos;
Orçamento de reparo ou substituição dos bens danificados, indicando os valores dos materiais e mão de obra, com assinatura, data e CNPJ da empresa;
Nota fiscal do reparo (caso tenha sido realizado);
Autorização para pagamento de crédito em conta (por meio de formulário enviado via email).

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80PG6L306ALB021M02N4

Ruptura de tubulação

Para comprovar o sinistro de ruptura de tubulação e acionar sua cobertura, é necessário apresentar estes documentos:

Comprovante de residência (conta de consumo mais recente);
RG ou CNH do(a) segurado(a);
Fotos dos danos causados e da tubulação;
Orçamento de reparo ou substituição dos bens danificados, indicando os valores dos materiais e serviços, com assinatura, data e CNPJ da empresa ou de profissional autônomo - necessário constar telefone, CPF, data, nome e assinatura do profissional;
Nota fiscal do reparo (caso tenha sido realizado);
Autorização para pagamento de crédito em conta (por meio de formulário enviado via email).

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80PG6L306ALB021M02V4

Desmoronamento

Para comprovar o sinistro de desmoronamento e acionar sua cobertura, é necessário apresentar esses documentos:

Comprovante de residência (conta de consumo mais recente);
RG ou CNH do(a) segurado(a);
Fotos dos danos;
Laudo da defesa civil
Orçamento de reparo ou substituição dos bens danificados, indicando os valores dos materiais e serviços, com assinatura, data e CNPJ da empresa ou de profissional autônomo - necessário constar telefone, CPF, data, nome e assinatura do profissional;
Autorização para pagamento de crédito em conta (por meio de formulário enviado via email).

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80PG6L306ALB021M0IG4

Alagamento e inundação

Para comprovar o sinistro de alagamento e inundação e acionar sua cobertura, é necessário apresentar esses documentos:

Comprovante de residência (conta de consumo mais recente);
RG ou CNH do(a) segurado(a);
Fotos dos danos;
Orçamento de reparo ou substituição dos bens danificados, indicando os valores dos materiais e serviços, com assinatura, data e CNPJ da empresa ou de profissional autônomo - necessário constar telefone, CPF, data, nome e assinatura do profissional;
Autorização para pagamento de crédito em conta (por meio de formulário enviado via email).

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80PG6L306ALB021M0IO4

Responsabilidade civil

Para comprovar a ocorrência do sinistro de responsabilidade civil, é necessário apresentar estes documentos:

Comprovante de residência (conta de consumo mais recente);
RG ou CNH do(a) segurado(a);
Fotos dos danos causados a terceiro(s);
Carta de terceiro(a), pedindo reparação pelos prejuízos causados;
Documentos de terceiro(a) que sofreu prejuízos;
Orçamento de reparo ou substituição dos bens danificados, indicando os valores dos materiais e serviços, com assinatura, data e CNPJ da empresa ou de profissional autônomo - necessário constar telefone, CPF, data, nome e assinatura do profissional;
Parecer de especialista ou fabricante, indicando a causa do dano, peças danificadas e se é possível reparar. Necessário que conste assinatura, data e CNPJ da empresa ou profissional responsável pelo parecer – se for profissional autônomo, é necessário que conste telefone, CPF, nome, assinatura e data;
Autorização para pagamento de débito em conta (por meio de formulário enviado para seu email);
Termo de quitação de acordo com formulário enviado para o seu e-mail.

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80P0S2506A65KHHT0OG2

Moradia temporária

Para comprovar a necessidade de moradia temporária, é necessário apresentar estes documentos:

Contrato de locação ou reserva de hospedagem da moradia temporária (se existir);
Comprovante de pagamentos, em recibos ou notas fiscais;
Comprovação do sinistro ocorrido.

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80P0S2506A65KHHT0OO2

Vendaval, ciclone, furacão, tornado, granizo, neve e geada

Para comprovar a ocorrência de qualquer um desses sinistros, é necessário apresentar estes documentos:

RG ou CNH do(a) segurado(a);
Comprovante de residência (conta de consumo mais recente).
Fotos dos danos;
Orçamento de reparo ou substituição dos bens danificados, indicando os valores dos materiais e serviços, com assinatura, data e CNPJ da empresa ou de profissional autônomo - necessário constar telefone, CPF, data, nome e assinatura do profissional;
Nota fiscal do reparo (caso tenha sido realizado);
Notícias ou reportagens do evento;
Autorização para pagamento de crédito em conta (por meio de formulário enviado para seu email).

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80P0S2506A65KHHT0OK2

Tremor de terra, terremoto e maremoto

Para comprovar a ocorrência de qualquer um desses sinistros, é necessário apresentar estes documentos:

RG ou CNH do(a) segurado(a);
Comprovante de residência (conta de consumo mais recente).
Fotos dos danos;
Orçamento de reparo ou substituição dos bens danificados, indicando os valores dos materiais e serviços, com assinatura, data e CNPJ da empresa ou de profissional autônomo - necessário constar telefone, CPF, data, nome e assinatura do profissional;
Nota fiscal do reparo (caso tenha sido realizado);
Autorização para pagamento de crédito em conta (por meio de formulário enviado para seu email).

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80P0S2506A65KHHT0OS2

Roubo

Os documentos deste comprovação do sinistro de roubo são os seguintes:

Comprovante de residência (conta de consumo mais recente);
RG ou CNH do(a) segurado(a);
Boletim de Ocorrência Policial (registrado online ou em delegacia), com informações dos bens roubados, data, hora e endereço da ocorrência;
Fotos (imagens de arrombamento, vestígios, provas etc.);
Nota fiscal de compra dos bens roubados (se não possuir a original, entre em contato com o estabelecimento da compra e peça uma nova);
Orçamento de reparo ou substituição dos bens danificados, indicando os valores dos materiais e serviços, com assinatura, data e CNPJ da empresa ou de profissional autônomo - necessário constar telefone, CPF, data, nome e assinatura do profissional;
Autorização para pagamento de crédito em conta (por meio de formulário enviado para seu email).

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Z7_MPD81G80P0S2506A65KHHT0OI2

Gastos extras

Para comprovar a necessidade de gastos extras, é necessário apresentar estes documentos:

Contrato de locação ou reserva de hospedagem da moradia temporária (se existir);
Comprovante de pagamentos, em recibos ou notas fiscais;
Comprovação do sinistro ocorrido.

Lembre-se: poderemos pedir mais documentos ao longo do processo e, se necessário, marcar uma vistoria.

Documentos Sinistro Residencial

Documentos para Sinistro Residencial