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Documentos para análise de sinistro de viagem

Para tornar o processo mais rápido, separe e revise os documentos e formulários necessários para cada tipo de cobertura.

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Cancelamento de viagem

Sinistro de seguro de vida decorrente de cancelamento de viagem.

Documento de identificação com foto e CPF do segurado;
Documento de identificação com foto e CPF do sinistrado (quando não for o segurado);
Documento de identificação com foto e CPF do responsável pelo pagamento das despesas (quando não for o segurado);
Comprovante de residência do responsável pelo pagamento das despesas, expedido nos últimos 180 dias. Se não estiver em seu nome, envie o comprovante e uma declaração do titular da conta confirmando que você reside no endereço;
Bilhete de embarque e/ou comprovante do início e fim da viagem;
Se o cancelamento foi por acidente ou enfermidade: documentação médica como laudos, declarações e exames, atestando o acidente ou enfermidade que impossibilitou a viagem;
Se o cancelamento foi por óbito de familiar: certidão de óbito e o comprovante do grau de parentesco;
Declaração e documentos emitidos pela agência ou operador de viagens, na qual o serviço tenha sido contratado, discriminando as penalidades e custos impostos ao segurado, em virtude de cancelamento da viagem;
Faturas e recibos de pagamento feitos para empresa transportadora ou feitos para agência de viagem na qual os serviços foram contratados;
Formulário de autorização para crédito de sinistro. Para baixá-lo, consulte a sessão de formulários desta página;
Formulário de solicitação de reembolso - Seguro Viagem. Para baixá-lo, consulte a sessão de formulários desta página.

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O prazo de análise é de até 30 dias* após o envio de toda a documentação solicitada. Podemos solicitar o envio de documentação adicional e o comunicante será notificado. Neste caso, o prazo de análise será pausado até que a documentação seja apresentada.

*Para investidor qualificado da Previdência, o prazo pode chegar a 210 dias, sendo 180 de cotização mais 30 de regulação.

A Seguradora se reserva no direito de solicitar outros documentos que se fizerem necessários à plena elucidação do sinistro.
A entrega da documentação não implica em prévio reconhecimento da cobertura do sinistro por parte da Bradesco Vida e Previdência S.A. e Bradesco Seguros S.A. e não obriga, automaticamente, a Seguradora a efetuar o pagamento do Capital Segurado.