Após cada atendimento realizado pelo Programa Meu Doutor, acompanhamos a percepção dos beneficiários para entender a experiência com o cuidado recebido e identificar oportunidades de melhoria.

Por meio do NPS (Net Promoter Score), avaliamos o nível de satisfação e a disposição dos beneficiários em recomendar o atendimento a familiares e amigos.

Em 2025, o Meu Doutor alcançou NPS transacional de 95,7, refletindo a satisfação dos beneficiários com a experiência proporcionada pelo programa.

Cada avaliação contribui para que possamos aprimorar continuamente o Meu Doutor e oferecer uma experiência de cuidado cada vez melhor.

Sua opinião faz parte desse cuidado.