Você deve informar às autoridades policiais, fazendo o registro da ocorrência. Em seguida, deverá informar ao seu corretor ou à Central de Relacionamento da Bradesco Seguros, que dará as instruções necessárias.

Sim, caso não possua nenhuma oficina de confiança a Bradesco Auto/RE possui uma ampla rede referenciada de oficinas que pode ser consultada em nosso site ou através de nossa Central de Relacionamento. 

Se você contratar o seguro por valor determinado, receberá o valor informado na apólice no momento da contratação. Se o seu seguro foi contratado por valor de mercado referenciado, você receberá o valor que consta na Tabela Fipe vigente na data de pagamento da indenização, corrigido de acordo com o fator de ajuste informado na apólice.

A tabela é atualizada mensalmente, refletindo a média de valores do mercado. Além disso, a Fipe é uma instituição de reconhecida competência, independência e credibilidade e a tabela satisfaz as necessidades de referência do mercado de seguros.

É uma tabela de preços dos diferentes modelos de veículos, desenvolvida pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas da Universidade de São Paulo. Elaborada com base em pesquisas realizadas em todo o país, apresenta um valor médio de mercado para cada ano e modelo de veículos nacionais e/ou importados comercializados no Brasil.

Os valores da Tabela podem ser consultados durante o cálculo do seguro, no programa SAB (Sistema Auto Bradesco) e também pela internet (no site www.fipe.com.br). A consulta pode ser realizada pelo nome do veículo ou por seu código Fipe correspondente (que vem impresso em sua proposta ou na sua apólice de seguro).

Você poderá utilizar seus pontos Livelo para pagar parte ou o valor total do seu Seguro Auto. Será válido para todos os Produtos de Auto Individual, exceto Auto Assistência Total e Auto Lar.

Para usar seus pontos Livelo, siga o passo a passo a seguir:
   

a) Solicite uma cotação do Seguro desejado para o corretor Bradesco;

b) Caso esteja elegível, o Corretor oferecerá as opções de resgate disponíveis.

c) Após a sua permissão, o corretor irá transmitir a proposta com a forma de pagamento em pontos, e será gerado um resgate pendente na sua conta Livelo;

d) Você receberá uma notificação o avisando que há um resgate pendente e terá 48h (quarenta e oito horas) para aprovar ou rejeitar esse resgate;

e) Para aprovar o resgate, você deverá entrar em sua conta Livelo, acessar a aba “Meus Pedidos”, identificar o pedido da Bradesco Seguros e clicar para aprovar;
 

Pronto! Seu pagamento em pontos Livelo foi realizado e você receberá um e-mail de confirmação.

Não, os pontos utilizados como pagamento do seu Seguro ficam apenas reservados durante esse período de 48h. Caso você aceite o resgate, os pontos serão debitados. Caso contrário, os pontos serão desbloqueados para uso novamente.

Não, se após 48h o pedido não for nem aprovado e nem rejeitado, ele será automaticamente cancelado e será necessário entrar em contato novamente com o corretor para fazer um novo pedido.

Sim, para isso, será preciso entrar em conta Livelo, acessar “Meus Pedidos”, identificar o pedido da Bradesco Seguros e clicar em “rejeitar”. Caso não faça isso, os seus pontos ficarão reservados durante as 48h.  Após esse prazo, o pedido será expirado e os pontos liberados.

Você poderá ter até 02 pedidos pendentes de aprovação simultaneamente na sua conta Livelo.

Sim, você poderá utilizar todas as opções de pagamento disponíveis na Bradesco Seguro Auto junto com os seus pontos Livelo para concluir sua compra.

Sim, caso você possua pontos Livelo suficientes para realizar o pagamento total da compra, essa opção estará disponível.

Sim, o valor mínimo é de 4.762 (quatro mil setecentos e sessenta e dois) pontos Livelo.

Sim. Você poderá utilizar seus pontos Livelo para pagar parte do seu Seguro complementar com outra forma de pagamento em reais.

Entre em contato com o seu corretor para rever sua forma de pagamento. Fique tranquilo, pois caso sua proposta seja cancelada e você já tenha aceitado o resgate de pontos, eles serão estornados para a sua conta.

A quantidade mínima de pontos que pode ser utilizada é de 4.762 pontos Livelo;

Somente segurados pessoa física;

Todos os produtos do Auto Individual, exceto Auto Assistência Total e Auto Lar;

Seguros Individuais e Contrato (exceto endosso);

Veículos do tipo: Passeio, Picape, Moto e Carga.

Para solicitar cancelamento da apólice, entre em contato com o Bradesco Seguro Auto. O reembolso proporcional será feito em reais.